1. Propósito

La presente política tiene como objetivo garantizar la seguridad y el cumplimiento de las normativas internacionales de transporte, en especial las de la IATA (International Air Transport Association), respecto a los artículos prohibidos y restringidos para su transporte aéreo e internacional. H&H World Group se compromete a seguir estrictamente estas regulaciones para garantizar la seguridad de nuestros clientes, empleados y todos los medios de transporte.

2. Alcance

Esta política se aplica a todos los envíos gestionados por H&H World Group, incluyendo los servicios de mensajería, paquetería, casillero virtual, fulfillment y recolección a domicilio, que involucren el transporte aéreo e internacional de mercancías desde y hacia cualquier destino.

3. Artículos Prohibidos

De acuerdo con las regulaciones de la IATA, los siguientes artículos están prohibidos en nuestros servicios de transporte:

3.1 Explosivos y Materiales Peligrosos

• Fuegos artificiales, petardos, bengalas, granadas.
• Municiones, cartuchos de armas de fuego.
• Materiales explosivos o cualquier artículo destinado a detonar o explotar.

3.2 Sustancias Inflamables

• Gases inflamables como propano y butano.
• Líquidos inflamables como gasolina, alcohol, solventes y pinturas.
• Materiales sólidos inflamables como cerillas y carbón.

3.3 Sustancias Químicas y Corrosivas

• Ácidos, alcalinos, mercurio y cloro.
• Blanqueadores y productos químicos de limpieza.
• Baterías no selladas o con fugas.

3.4 Material Biológico e Infeccioso

• Sangre, fluidos corporales.
• Materiales de investigación científica infecciosos.
• Productos patógenos y biológicos.

3.5 Sustancias Radiactivas

• Isótopos radiactivos para uso médico o industrial.
• Materiales radiactivos en cualquier forma.

3.6 Gases Comprimidos

• Botellas de buceo, bombonas de oxígeno o nitrógeno.
• Cilindros de gas comprimido para uso industrial.

3.7 Armas de Fuego y Objetos Cortopunzantes

• Pistolas, rifles, revólveres y cualquier tipo de arma de fuego.
• Cuchillos, espadas y otros objetos afilados.
• Tasers o armas de electrochoque.

3.8 Productos Tóxicos

• Veneno o cualquier sustancia tóxica que represente un riesgo para la salud o el medio ambiente.

3.9 Baterías de Litio no Aprobadas

• Baterías de litio dañadas o defectuosas.
• Baterías que no cumplan con las regulaciones de la IATA.

4. Artículos Restringidos

Los siguientes artículos están permitidos bajo ciertas condiciones y restricciones. Si planeas enviar alguno de estos artículos, contacta a nuestro equipo para asegurarte de que cumpla con las normativas de envío.

4.1 Baterías de Litio Aprobadas

• Solo se permiten baterías de litio que cumplan con las normativas de seguridad de la IATA.
• Las baterías deben estar correctamente empaquetadas para evitar cortocircuitos.

4.2 Perfumes y Colonias

• Los envíos de productos con base de alcohol están restringidos en ciertos países y solo en pequeñas cantidades.

4.3 Aerosoles

• Los aerosoles para uso doméstico y personal están permitidos con limitaciones de cantidad y deben cumplir con las normativas de transporte.

4.4 Alimentos Perecederos

• Solo se permiten alimentos perecederos bajo condiciones específicas, que pueden variar según el destino. Consulta las normativas de aduanas y transporte.

5. Consecuencias de Enviar Artículos Prohibidos

El incumplimiento de esta política y el intento de enviar artículos prohibidos puede resultar en:

• Confiscación del envío por parte de las autoridades aduaneras.
• Multas o sanciones impuestas al remitente.
• Retrasos significativos en el envío.
• Responsabilidad legal por daños causados a otros envíos o a medios de transporte.

En casos graves, el envío de artículos peligrosos puede poner en riesgo la seguridad del transporte aéreo y ser sujeto a consecuencias penales.

6. Responsabilidad del Remitente

Es responsabilidad del remitente asegurarse de que su paquete no contiene ninguno de los artículos prohibidos o restringidos listados en esta política. H&H World Group no se hace responsable de los envíos que infrinjan las normativas de la IATA o de las autoridades aduaneras del país de destino.

7. Consultas y Soporte

Si tienes dudas sobre si un artículo está permitido o restringido, o si necesitas más información sobre el proceso de envío internacional, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte. Contáctanos antes de realizar tu envío para evitar complicaciones:

• Email: info@hhworldgroup.com
• Teléfono: +1 (770) 294-6348
• Ubicación: 733 Pleasant Hill Rd Ste 1100, Lilburn, GA 30047.
• Sitio web: https://www.hhworldgroup.com

8. Aceptación de la Política

Al realizar cualquier envío a través de H&H World Group, el remitente acepta esta política de artículos prohibidos y restringidos. El incumplimiento de esta política puede resultar en sanciones o la confiscación del envío sin derecho a reembolso. Recomendamos revisar esta política y contactar a nuestro equipo si tienes alguna duda.

9. Actualizaciones de la Política

H&H World Group se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento en respuesta a cambios en las regulaciones internacionales o para mejorar la seguridad de nuestros servicios.

Consulta con nosotros antes de enviar cualquier artículo sospechoso. ¡Contáctanos para obtener más información y evitar retrasos innecesarios en tus envíos!